Į socialinį pedagogą gali kreiptis, jeigu:

• Turi problemų bendraujant su bendraamžiais ar mokytojais;
• Patyrei patyčias, fizinį ar psichologinį smurtą mokykloje, šeimoje;
• Jautiesi vienišas, atstumtas ir nesuprastas, norisi išsikalbėti;
• Sunku priprasti ir mokytis naujoje mokykloje;
• Nori pasidžiaugti sėkme ar pasidalinti savo rūpesčiais, kartu ieškoti sprendimų ar tiesiog pabūti kartu...
• Kyla sunkumų moksluose ir nori apie tai išsikalbėti...
• Turi idėjų ir sumanymų, kuriuose norėtum įgyvendinti gimnazijoje organizuojant įvairias akcijas, renginiu prevencine tematika.

• Mokinys į psichologą kreipiasi savarankiškai (reikalingas tėvų sutikimas);
  
• Prašo mokinio tėvai (globėjai, rūpintojai);
  
• Siunčiamas mokytojų, gavus mokinio tėvų (globėjų, rūpintojų) sutikimą;
• Prašo Vaiko teisių apsaugos tarnyba, jeigu tėvai nesirūpina vaiku.